نضع سلامة أمن البيانات وخصوصية المعلومات الصحية للمرضى في أعلى سلم أولوياتنا، لذلك تتبع منصة ملفي والمنشآت الصحية المشاركة إجراءات فعلية وفنية وإدارية تضمن حماية المعلومات الصحية.
يجب على منصة ملفي وجميع المشاركين بها الالتزام بجميع قوانين خصوصية المعلومات الصحية الاتحادية المطبقة على مستوى الإمارة ومعيار أبوظبي الخاص بأمن المعلومات الصحية والأمن الإلكتروني الذي يركز على حماية وأمن المعلومات الصحية الشخصية.
تتضمن إجراءات سلامة أمن المعلومات الصحية بروتوكولات صارمة للخصوصية والأمن منها:
- السماح لموظفي الرعاية الصحية وأعضاء فرق الرعاية المصرح لهم فقط بالدخول إلى منصة ملفي
- مشاركة جميع المعلومات الصحية المحمية عبر شبكة إلكترونية آمنة وتشفير جميع المعلومات التي يجري نقلها والمخزنة لمنع الدخول غير المصرح به
- تجري فرقنا تقييمًا أمنيًا للمنشآت الصحية المشاركة قبل اتصالهم بمنصة ملفي للتأكد من تقيدهم بمعايير السلامة المطلوبة
- ضمان خضوع جميع موظفينا للتدريب الخاص بقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)، وهو قانون أمريكي يفرض أحكام السلامة وخصوصية البيانات للحفاظ على أمن المعلومات الصحية للمرضى
- طبقت ملفي توجيهات الخصوصية والسلامة في مجال تصريح الدخول إلى المنصة. ووفقًا لهذه التوجيهات، تحتفظ المنصة بسجلات النشاط للمستخدمين المصرح لهم بالاطلاع على ملفات المرضى والدخول إلى المعلومات الصحية وتلقي الإشعارات في حال إساءة استخدامهم للمنصة
- يسمح للأطباء المصرح لهم ضمن أعلى المستويات والمشرفين على علاج المريض (باختراق خصوصية المريض) أي الاطلاع على جميع المعلومات الصحية الحساسية (كإصابته بالإيدز أو الأمراض المنقولة جنسيًا أو إدمانه على المخدرات أو حالات الأمراض النفسية والعقلية). وذلك شرط أن يكون الاطلاع على هذه المعلومات الحساسة ضروريًا جدًا لضمان تقديم أفضل علاج للمريض وذلك حسب الحكم المهني للطبيب. وتخضع هذه الأنشطة للمراقبة للتأكد من الاستخدام المناسب للمنصة. يتم تقييد عرض هذه المعلومات حسب دور المستخدم ولن يتم تقييد أي معلومات عن الحساسية أو الأدوية.
حصلت منصة ملفي على الاعتماد من هيئتين عالميتين وهما، المنظمة الدولية للمعايير (آيزو ISO) ولجنة اعتماد شبكة الرعاية الصحية الإلكترونية – حيث يؤكد هذا الانجاز تميز المنصة بمعايير خصوصية البيانات وأفضل الممارسات الأمنية. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة هذه الصفحة.